Política de Privacidad

En Audiensia, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Responsable del Tratamiento
Responsable: Audiensia Agency
Dirección: calle sant jaume 23 1-2 08359 sant izcle de vallalta
Correo electrónico: info@audiensia.com

2. Información que recopilamos
Recopilamos y tratamos la información que nos proporcionas de forma voluntaria al:

Completar formularios en nuestra web.
Contratar nuestros servicios o productos.
Contactarnos a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
La información que podríamos recopilar incluye:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: Información necesaria para facturación y transacciones.
Datos técnicos: Dirección IP, navegador y sistema operativo, recopilados a través de cookies.

3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar y prestar los servicios contratados.
Enviar información comercial sobre nuestros servicios si nos has dado tu consentimiento.
Responder a consultas o solicitudes de contacto.
Cumplir con obligaciones legales, como facturación y contabilidad.

4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: En términos fiscales y administrativos.

5. Cesión de Datos a Terceros
No compartiremos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Prestadores de servicios necesarios para ejecutar nuestras operaciones (por ejemplo, plataformas de pago o servicios de hosting).
Cumplimiento de obligaciones legales con administraciones públicas o autoridades judiciales.
Todos los terceros con los que colaboramos cumplen con el RGPD y garantizan la protección de tus datos.

6. Período de Conservación
Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Una vez finalizado este plazo, los bloquearemos durante el tiempo requerido por las leyes aplicables para resolver posibles responsabilidades legales.

7. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:

Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Rechazar el tratamiento de tus datos para fines específicos.
Limitación: Restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a info@audiensia.com con una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies en nuestra web para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra [Política de Cookies] para más información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Notificaremos cualquier cambio importante en esta página.

11. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico:info@audiensia.com
Teléfono: +34 687 376 105